阿拉爾稅務局：稅務服務解民憂 社保繳費更便捷

“受疫情影響，我們家收入降低了不少，萬一老婆孩子生病住院，如果沒有及時繳費而導致醫療費用不能報銷的話，就更艱難了，幸好國家稅務總局阿拉爾稅務局給我發送了提醒短信，讓我及時為全家人交了醫保�！卑⒗瓲柺熊妷ㄐ�區居民趙永發說。

年初，阿拉爾稅務局利用大數據，梳理出2021年居民醫療社保費未繳費的人群，發送個性化定制短信2萬余條，收到短信后，很多繳費人及時繳納了費用，提升了家庭的抗風險能力。

居民社保費征收職責劃轉到稅務部門以來，阿拉爾稅務局積極與財政、人社、醫保等部門配合，建立多部門協同工作機制，形成“問題答疑+社保費征繳+權益享受”的良性運轉體系。構建了線下無死角、線上不打烊、個性化定制廣覆蓋的服務體系，推行“非接觸式”繳費方式，使繳費人少跑馬路多走網路，確保繳費人權益得到及時享受，獲得繳費人紛紛點贊。

兵團第一師七團十四連的居民黃建東說：“原來要到社保部門查詢是否繳費，現在微信小程序就能查到，還能簽訂代扣社保費協議，稅務工作人員手把手教會了我操作，我也給身邊的親戚朋友教會了正確使用微信小程序，大家都說現在真是太方便了�！�

阿拉爾稅務局加強社保費多元化繳費方式的宣傳和輔導，完善網格化管理，對轄區16個團場和1個鄉鎮開展精細化服務，借助大數據，對20余萬居民繳費人進行分析，做好風險排查。并及時通過電話、短信等方式與繳費人聯系，針對性開展專項遠程輔導，幫助居民暢通繳費，疏通權益享受堵點，提升繳費人幸福感、滿意度。（王茜）