有著“千里畫廊”美譽的阿勒泰，旅游資源十分豐富，產業優勢得天獨厚。今年以來，阿勒泰地區持續深入實施旅游興疆戰略，堅持“以旅游業為主體，牽動一產、托舉二產”，地委人才工作領導小組各單位緊盯“改善交通、改善廁所、改善設施、改善服務”及“滿意而來、滿意而游、滿意而回、滿意回憶”的工作要求，大力實施“金山·雪都”重點人才工程，廣泛調動各方面人才資源，助力阿勒泰地區旅游產業高質量發展，今年以來，阿勒泰地區累計接待游客1758.68萬人次，同比增長73.20％，實現旅游收入127.64億元，同比增長65.95％。

抓好專業培訓提素質，讓阿勒泰的旅游品質更稱心

進入7月，伴隨著又一輪旅游旺季的到來，阿勒泰地區職業技術學院內，旅游行業提升服務質量、旅游人才文創產品開發研究等專題培訓也正如火如荼舉辦，百余名星級酒店、農家樂、民宿行業及旅游文創產業的從業人員正在“閉關練內功”。

今年以來，阿勒泰地區持續實施以專業人才培養為主的“雪都雄鷹爭鋒工程”，采取“實景式”“菜單式”“交流演示式”等多種方式，已先后舉辦全域旅游、旅游服務技能等培訓班51場次，累計培訓相關從業人員2.4萬人次。同時，地區先后組織招商推介會、海南省國際消博會、西安咸陽國際機場新疆旅游主題周等活動，舉辦“千里畫廊·百車自駕”自駕游推廣營銷、布爾津縣美食節、沙爾布拉克文化旅游節等活動，讓旅游人才在實戰中鍛煉成長。

用好各支力量齊助力，讓阿勒泰的旅游服務更走心

游客們走在布爾津縣街頭，無論是河堤夜市、俄羅斯風情商業步行街，還是四季美食夜市等地，隨處都可能遇見快閃表演。布爾津縣組織了藝術團小分隊，來到景區為游客進行現場表演，也會隨機同大家進行歌舞互動，熱鬧非凡�！拔沂菑谋本﹣淼�，還是第一次來新疆，在白樺林野奢營地觀看到了當地的民俗歌舞表演，給我的旅行增添了不少色彩�！眮碜员本┑挠慰蛷埩终f。

與此同時，今年夏天，為讓各地游客更好地了解阿勒泰、領略阿勒泰，各縣（市、景區）都組建了講解員義工隊，阿勒泰市開展了講解員服務水平提升專題培訓。文旅、教育、團委等部門還聯合組織返鄉大學生及志愿者們，化身“宣傳員”“引導員”“清潔員”，在各個景點為游客提供志愿服務。宣傳部門發揮平面媒體、網絡媒體、自媒體等多種渠道，組織開展各類網紅達人直播活動。衛健部門組建專門力量，在機場、火車站和公路檢查站等地設置核酸采樣AB崗，對來阿游客實行快捷核酸檢測�？�納斯景區在區間車、馬隊、游船等服務窗口設立微笑服務崗，為所有經營戶都佩戴上了微笑標識。福�？h文旅、交通部門聯合開展“出租車司機微笑服務”活動，切實提高了出租車司機服務意識，成為福�？h的旅游代言人。

打響百日攻堅補短板，讓阿勒泰的旅游設施更貼心

7月以來，阿勒泰地區以喀納斯景區為重點打響旅游基礎設施改善的百日攻堅戰�？�納斯景區實施了觀魚臺、臥龍灣、月亮灣、神仙灣、喀納斯湖等重要景點的基礎設施提升工程。新疆文旅發展股份有限公司喀納斯分公司總經理龍江濤說：“上觀魚臺的這段路是7月12號開始修的，一周就修好了，目前工人們正在拓寬，加修木棧道，這樣游客多的時候也不再擁擠，也更安全�！�

為加快補齊旅游基礎設施短板，阿勒泰地區在喀納斯景區組建前線指揮部，現場辦公推進項目建設。發改、交通、文旅等部門調配人力，派出專業技術人員在阿禾、布喀等重點旅游公路項目現場提供技術服務指導，1.5萬余名建筑工人加足馬力、爭分奪秒加緊建設。改善游客如廁環境，為全地區159座旅游廁所配齊保潔服務人員236名，按照“有廁紙、有熱水、干凈、無異味”的標準，做到24小時開放、全天候保潔。要求全地區87個加油站強化保障服務，其中各縣（市）城區、道路沿線的33座加油站，配備了212名工作人員24小時不間斷提供加油服務。在全地區9條旅游線路，安排400余名交警上路，確保游客安全暢通出行�？�納斯景區、布爾津縣加大違建拆除力度，組織農牧民群眾、商戶全力開展鄉村清潔行動，得到了游客們的紛紛點贊。7月23日，喀納斯景區單日游客接待量達到53508人次。（李菁 庫麗亞）

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