編者按：金融是國家重要的核心競爭力，金融安全是國家安全的重要組成部分，金融制度是經濟社會發展中重要的基礎性制度。為充分挖掘并闡釋金融服務國家戰略、支持實體經濟、創新提效展業的責任擔當，人民網新疆頻道聯合新疆銀保監局推出“金融支持實體經濟”系列報道。

招商銀行烏魯木齊分行不斷提高政治站位，在思想上、政治上、行動上，與黨中央保持高度一致，深入貫徹落實第三次中央新疆工作座談會精神，在疫情防控常態化環境下，把實體經濟恢復與可持續發展放在更突出位置，有效發揮金融對實體經濟的支撐和保障作用。

對醫院、餐飲等疫情防控相關企業優先審批、優先放款

加大對疫情防控相關企業的信貸支持力度。篩選疫情防控相關企業名單，與企業建立聯系，開展業務合作，抓住特殊時期、特殊行業的企業需求，對符合條件的企業給予授信。

開通綠色通道，創新遠程放款模式，為客戶提供高效放款服務。疫情期間，通過視頻審貸會議對醫院、餐飲等疫情防控相關企業優先審批、優先放款，同時通過視頻實現核保等關鍵環節線上化，提升審批效率。通過線上線下相結合的方式，根據企業需求隨時召開審貸會議，全面提升對企業信貸資金需求的相應速度。

同時，創新遠程放款模式實現業務落地，提高放款質效，快速解決客戶資金需求，讓企業足不出戶即可辦理金融業務。目前，可實現線上化辦理的業務有國內信用證、國內保函業務、付款代理業務、企業自助貼現、線上流動資金貸款提款、國際信用證、商票云閃貼等。

認真落實延期還本付息相關政策，幫助企業渡過難關。貫徹落實國家關于對中小微企業貸款實施臨時性延期還本付息政策，對于存量業務，通過現場拜訪、電話、微信等方式主動聯系客戶，充分了解客戶需求，對于即將到期的業務提前做好還款或續貸等安排，及時了解企業延期需求。對于受疫情影響的客戶，特別是因疫情導致還款困難的中小微企業，予以延期還款，免收罰息。

持續加大小微企業特別是普惠型小微企業的信貸支持力度

招商銀行烏魯木齊分行多措并舉加大小微企業信貸投放：一是積極向總行爭取政策和資源，繼續執行差異化信貸政策及績效考核政策，持續加大小微企業首貸、無還本續貸、中長期貸款、信用貸款的投放，力爭實現首貸戶數、小微企業續貸比例高于上年，新發放信用貸款占比提高，努力實現普惠型小微企業貸款較年初增速不低于各項貸款平均增速、有貸款余額戶數不低于年初水平；二是至少提前一個月聯系存量貸款到期客戶，主動提供續貸業務，對于符合條件的普惠型小微企業貸款，應延盡延；三是積極與各級政府、擔保公司對接，加大信貸投放，促進普惠型小微企業貸款的投放；四是加快“銀稅互動”進度，依托“結算流量貸”等線上化信貸產品，主動向納稅記錄良好的企業提供貸款服務，同時提高小微企業不良貸款考核容忍度，對授信業務各環節參與人員實行盡職免責。

簡化部分供應鏈融資業務辦理流程

為深入貫徹落實產業鏈協同復工復產相關要求，招商銀行總行出臺相關政策，簡化部分供應鏈融資業務辦理流程，助力小微企業復工復產。截至去年12月，累計為154戶中小微企業進行了供應鏈融資，解決融資缺口近8億元，全部為信用方式，利率較LPR下浮，降低企業融資成本。

招商銀行烏魯木齊分行在落實讓利實體經濟方面，通過降低貸款利率、減免或減低費用等方式降低成本。其中，加大對紡織服裝企業和醫療防護用品生產企業的信貸支持力度。一是借助自治區貼息政策，加大對紡織服裝企業和醫療防護用品生產企業的信貸投放，招商銀行烏魯木齊分行共為5戶紡織企業發放流動資金貸款或辦理票據貼現；二是積極向紡織服裝企業和醫療防護用品生產企業宣傳政府貼息政策，引導客戶辦理流動資金貸款，享受優惠政策。

采取征信保護措施 打消客戶顧慮

在企業征信方面，對于因疫情影響而造成階段性還款困難的，招商銀行烏魯木齊分行一戶一策采取征信保護等措施支持客戶，提前與客戶做好解釋工作，消除客戶的顧慮，避免引發征信異議和投訴。同時，針對疫情原因引發的征信異議開通綠色通道，優先處理。

做好疫情防控時期的實體經濟服務，對于招商銀行來說也是一場點亮“非接觸式服務”的轉型“大戰”。未來，招商銀行烏魯木齊分行將堅持服務實體經濟、服務民生的工作方向，扎實做好各項工作。支持實體經濟恢復與可持續發展，招商銀行一直在行動。（李龍）

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